Ja vecuma vai veselības dēļ kļūst grūti par sevi parūpēties, palīdzību iespējams saņemt no savas pašvaldības sociālā dienesta.
Pirmais solis ir vērsties savas deklarētās dzīvesvietas pašvaldības sociālajā dienestā un iesniegt iesniegumu.
Lai izvērtētu, vai cilvēkam pienākas aprūpe mājās, sociālais dienests lūdz iesniegt vairākus dokumentus: iesniegumu; ģimenes ārsta vai ārstējošā ārsta izziņu par veselības stāvokli; bankas kontu izrakstus, lai izvērtētu cilvēka ienākumus un materiālo situāciju.
Pēc tam sociālā dienesta darbinieks parasti apmeklē cilvēku viņa dzīvesvietā, izvērtē, cik lielā mērā viņš spēj par sevi parūpēties ikdienā, un pieņem lēmumu par nepieciešamo palīdzību.
Aprūpe mājās var ietvert palīdzību ikdienas darbos, piemēram: pārtikas un medikamentu iegādē; mājokļa uzkopšanā; ēdiena pagatavošanā; personīgajā aprūpē; citos ikdienā nepieciešamos darbos.
Rīgas pašvaldībā aprūpes mājās apmaksa ir atkarīga arī no personas ienākumiem. Ja cilvēka ienākumi nepārsniedz 780 eiro mēnesī, aprūpi mājās pilnībā apmaksā Rīgas pašvaldība. Ja ienākumi pārsniedz 780 eiro mēnesī, Rīgas Sociālais dienests izvērtē personas finansiālo situāciju. Atkarībā no ienākumu apmēra pašvaldība var segt daļu no pakalpojuma izmaksām vai finansējumu nepiešķirt.
Citās pašvaldībās aprūpes mājās apmaksas nosacījumi un ienākumu sliekšņi var atšķirties.
Svarīgi zināt, ka sociālais dienests izvērtē arī to, vai cilvēkam ir tuvinieki, kuri saskaņā ar likumu var sniegt palīdzību. Civillikums paredz, ka bērniem ir pienākums rūpēties par saviem vecākiem un, ja nepieciešams, piedalīties viņu aprūpes nodrošināšanā.
Ja senioram veselības stāvokļa dēļ ir grūti nokārtot nepieciešamos dokumentus, piemēram, nokļūt bankā pēc konta izraksta, par to jāinformē sociālais dienests. Atsevišķos gadījumos pašvaldība var nodrošināt vienreizēju transporta pakalpojumu.
Labklājības ministrija atgādina, ka pašvaldībām ir pienākums nodrošināt sociālos pakalpojumus cilvēkiem, kuri vecuma vai veselības dēļ vairs nespēj par sevi parūpēties.
Turklāt Latvijā pakāpeniski tiek ieviests vienots minimālais sociālo pakalpojumu grozs. Tas nozīmē, ka līdz 2028. gadam visās pašvaldībās būs jānodrošina noteikts minimālais sociālo pakalpojumu klāsts, vienlaikus pašvaldības varēs piedāvāt arī papildu atbalstu atbilstoši iedzīvotāju vajadzībām.
Svarīgi! Aprūpes mājās piešķiršanas un apmaksas kārtība dažādās Latvijas pašvaldībās var atšķirties. Katra pašvaldība savos saistošajos noteikumos var noteikt pakalpojuma apjomu, samaksas kārtību un papildu atvieglojumus.
Lai saņemtu aprūpi mājās, cilvēkam vai viņa pārstāvim jāvēršas savas deklarētās dzīvesvietas pašvaldības sociālajā dienestā. Sociālais dienests izvērtē cilvēka veselības un funkcionālo stāvokli, spēju pašam sevi aprūpēt, nepieciešamās palīdzības apjomu, kā arī ģimenes iespējas nodrošināt aprūpi.
Aprūpe mājās var būt pilnībā pašvaldības apmaksāta, daļēji apmaksāta vai par maksu – tas atkarīgs no konkrētās pašvaldības noteikumiem un cilvēka situācijas. Trūcīgas personas no samaksas par sociālajiem pakalpojumiem ir atbrīvotas.
Tāpēc par konkrēto pakalpojuma apjomu, samaksu un nepieciešamajiem dokumentiem jājautā savas pašvaldības sociālajā dienestā.